Disposable Plastic Cutting Board

FRAKTINFORMATION

Leveranssätt och leveranstider Den totala tiden är summan av handläggningstiden och leveranstiden.

Handläggningstid = tiden mellan när du lägger en beställning och när vi skickar den; Leveranstid = tiden mellan när din beställning har skickats och levererad till dig; Den totala leveranstiden beräknas från det att din beställning görs tills den levereras till dig. Total leveranstid är uppdelad i handläggningstid och leveranstid.

Bearbetningstid: Den tid det tar att förbereda dina varor för att skickas från vårt lager. Detta inkluderar att förbereda dina varor, utföra kvalitetskontroller och packa för leverans.

Vi kräver vanligtvis 0-2 arbetsdagar för att behandla en beställning. Efter att ha mottagit din betalning kommer vi att göra några kvalitetstester på våra produkter, paketera dem och sedan skicka dem till din adress.

Fraktavgift: Rongxin erbjuder gratis frakt till alla länder som finns på betalningssidan.

Leveranstid: 7 – 14 dagar, beroende på destinationsland.

Obs: De leveranstider som nämns ovan hänvisar till de beräknade tiderna på arbetsdagar som leveransen kommer att ta efter att en beställning har skickats. Arbetsdagar inkluderar inte lördag/söndag och eventuella allmänna helgdagar. Dessa uppskattningar är baserade på normala omständigheter och är inte en garanti för leveranstider. Vi är inte ansvariga för fel eller förseningar i leveransen till följd av force majeure-händelser, såsom naturkatastrofer, dåligt väder, krig och andra händelser utanför vår direkta kontroll, såsom helgdagar och tullfrågor.

Vanliga frågor om frakt

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status.

Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig. Om du inte har fått ditt beställningsspårningsnummer inom 4 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss påsales12@ddshelfliner.commed ditt namn och ordernummer, så tittar vi på det åt dig.

Vilka länder skickar du till?

En fullständig lista över de länder där vi skickar våra produkter finns på betalningssidan. När du klickar på rullgardinsmenyn Land kommer du att se listan över länder.

Vad gör jag om mitt paket var skadat?

Kontakta omedelbart vår kundtjänstsales12@ddshelfliner.com. Vi kommer att samarbeta med dig för att få dina skadade produkter ersatta med nya så snart som möjligt.

Hur kan jag spåra min beställning?

Du kan spåra din beställning HÄR Jag kan se att statusen på min beställning visar "Leverat", men jag har inte fått mitt paket.

Vad kan jag göra?

Nedan följer några steg och förslag på hur du kan lösa det här problemet: – Kontrollera om leveransadressen för din beställning är korrekt. – Fråga dina grannar, släktingar eller vänner om de har tagit emot paketet för din räkning.

Alla beställningar som rapporterats som ”levererade” av fraktbolag anses levererade. Rongxin kan inte göras ansvarigt för utebliven leverans i detta fall.

Återbetalningspolicy Vi har en 7-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 7 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss påsales12@ddshelfliner.com. När returen är godkänd står du för kostnaden och risken för att returnera varan till oss. Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor påsales12@ddshelfliner.com.

Skador och problem Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/ej returvaror Vissa typer av varor kan inte returneras, anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga varor), Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring just din vara.

Returnerade varor köpta under rea återbetalas till rea/rabatterat pris. Tyvärr kan vi inte ta emot returer på presentkort eller anpassade beställningar.

Byten Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte.

Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod.

Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.